Marketing usług zdrowotnych : od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów

Książka

W koszyku

oceń

Marketing usług zdrowotnych : od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów / Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska. - Wydanie IX zmienione i uzupełnione. - Warszawa : CeDeWu, 2023 - 337 stron : ilustracje ; 24 cm.

Autor

Bukowska-Piestrzyńska Agnieszka Autor

Forma i typ

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe

Odbiorca

Szkoły wyższe Lekarze Pielęgniarki i pielęgniarze

Temat

Marketing Służba zdrowia

Gatunek

Materiały pomocnicze Opracowanie

Dziedzina i ujęcie

Medycyna i zdrowie Zarządzanie i marketing

Coraz szersza grupa lekarzy praktykujących prywatnie zdaje sobie sprawę, że w warunkach konkurencji same umiejętności medyczne - nawet najlepsze - mogą być niewystarczające, by pozyskać i utrzymać pacjentów, dlatego szuka możliwości wyróżnienia się na tle konkurencji. Książka ta nie wchodzi w obszar medycznego sacrum, zajmuje się problematyką funkcjonowania zakładu opieki zdrowotnej w obszarze profanum, tj. szeroko pojętej komunikacji z pacjentem - nabywcą usługi zdrowotnej. Jej celem jest wskazanie lekarzom sposobów budowania pozytywnego wizerunku placówki, którą zarządzają, czy w której pracują, w oczach aktualnych i potencjalnych nabywców. Nie stanowi jednak zbioru gotowych rozwiązań - na pewno gwarantujących rynkowy sukces placówki, a jest to raczej „marketingowy kierunkowskaz" możliwych do podjęcia działań.

zob. w.bibliotece.pl

Status dostępności:

Wypożyczalnia APT

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 83115 (1 egz.)

Strefa uwag:

Uwaga dotycząca bibliografii

Bibliografia, netografia, wykaz aktów prawnych na stronach 339-345.

Uwaga dotycząca przeznaczenia czytelniczego

Dla lekarzy, personelu pomocniczego oraz studentów studiów medycznych.